+7 (343) 206-07-26

Тренинг «Управление эффективностью бизнеса на базе сбалансированной системы показателей»

Достижение стратегических целей компании, повышение эффективности бизнеса, получение долгосрочных конкурентных преимуществ, выявление внутренних резервов немыслимы без тщательно продуманной системы управления. Традиционной проблемой часто становится концентрация внимания руководителей на исключительно финансовых показателях, тогда как вопросы связанные с адекватным исполнением бизнес процессов, развитием человеческого, информационного и организационного капиталов остаются вне сферы контроля. Стратегическое управление эффективностью в реальном времени, требует использования специальных методов управления и средств их информационной поддержки.

Цели тренинга:
  1. Познакомить участников с методологией управления эффективностью бизнеса на базе сбалансированной системы показателей.
  2. Получить представление об основных этапах разработки и внедрения управления на основании системы сбалансированных показателей в коммерческой организации
  3. Закрепить полученные навыки в процессе деловой игры
Участники: Руководители предприятий, руководители и специалисты подразделений стратегического планирования и управления, руководители и специалисты финансовых подразделений, руководители и специалисты подразделений ИТ.

Программа тренинга
Часть 1. «Стратегический анализ»
Теоретическая часть: «Методы анализа отрасли и конкуренции»
  • Анализ спроса
  • Стратегический анализ производственного процесса и издержек
  • Анализ экономической сущности отрасли, структуры рынка и конкуренции
  • Стратегия и конкурентоспособность
  • SWOT анализ и эволюция стратегии.
Деловая игра: «Анализ стратегии организации» (на примере организаций участников)
  • Анализ логических взаимосвязей сформулированных Миссии – стратегических целей и направлений деятельности организации
  • Анализ рынка (спрос, производственный процесс и издержки, концентрация, динамика интеграционных процессов)
  • Анализ положения организации  (финансовый анализ, SWOT анализ, анализ динамики стоимости и факторов, влияющих на стоимость)
  • Определение приоритетов сформулированных стратегических целей и направлений деятельности
  • Определение и анализ стратегических рисков
  • Коррекция (формулировка ) миссии и стратегических целей
Часть 2. «Разработка системы сбалансированных показателей организации»
Теоретическая часть:
  • Стратегическое управление в реальном времени и система сбалансированных показателей (BSC-ССП);
  • Основные проекции сбалансированных показателей: финансы, клиенты, бизнес процессы, обучение и развитие;
  • КФУ –ключевые факторы успеха, КПЭ –ключевые показатели эффективности;
  • Запаздывающие и опережающие показатели;
  • Четкие и нечеткие показатели;
  • Причинно-следственные, логические, математические и статистические связи между показателями;
  • Стратегические карты, анализ стратегий, ситуационный анализ;
  • Стратегическая готовность человеческого, информационного и организационного капитала.
Деловая игра: «Разработка системы сбалансированных показателей организации и построение стратегической карты верхнего уровня»
  • Выбор ключевых показателей эффективности;
  • Установление причинно следственных (логических, математических) связей между ними;
  • Декомпозиция КФУ и КПЭ, концепция SMART;
  • Разработка стратегической карты сбалансированных показателей   верхнего уровня;
  • Каскадирование (декомпозиция) показателей до уровня подразделений.
  • Часть 3. «Стратегический контроллинг и система мотивации персонала»
  • Использование сбалансированных показателей в целях организации стратегического и оперативного контроллинга
  • Система сбалансированных показателей и бюджетирование
  • Информационные технологии управления эффективностью системы BPM (Business Performance Management) и CPM (Corporative Performance Management)
  • Воспроизводство и наращивание человеческого и структурного капитала компании
  • Мотивация персонала на достижение стратегических целей компании с использованием системы сбалансированных показателей
Продолжительность тренинга
24 часа
Ведущий тренинга
Синицын Евгений Валентинович