+7 (343) 206-07-26

Реорганизация управления бизнес-процессами на основе концепции «6σ»

Операционная логика, скрепляет организацию, гораздо сильнее, чем административные процедуры и отношения подчиненности. Бизнес процессы организации охватывают деятельность персонала, связанную с их участием в горизонтальных, технологических процессах выполнения работ, добавляющих ценность продукту. Именно поэтому эффективное управление бизнес процессами, прогнозирование, своевременное выявление и устранение проблем, согласование текущей деятельности организации с ее стратегическими целями являются ключевыми факторами успеха любого бизнеса. Хорошей основой для системного подхода к решению перечисленных задач является современная концепция «шесть сигма».

Цель семинара
  1. Изучить основные методы описания, контроля, повышения эффективности бизнес процессов, в рамках методологии «шесть сигм» принятые в международной практике.
  2. Рассмотреть основные методики обеспечения повторяемости результатов и устранения дефектов бизнес процессов, используемые данной концепцией.
  3. Дать представление о методологии функционально стоимостного анализа- инструменте финансового контроля эффективности бизнес процессов и управления затратами.
  4. Закрепить полученные навыки в процессе деловой игры.

Основные вопросы программы семинара:
  • Что такое бизнес-процесс?
  • Почему концепция называется «6σ» (несколько статистических парадоксов)?
  • Процессный подход к управлению организацией.
  • Основные принципы эффективного управления бизнес процессами организации и менеджмента качества.
  • Описание, анализ, устранение дефектов и повторяемость результатов бизнес процессов в концепции «6σ». Обзор методик.
  • Функционально – стоимостной анализ.
  • «Шесть сигм» и персонал - решение проблем противодействия изменениям.

Деловая игра

«Описание и оценка эффективности бизнес процессов организации»

Продолжительность семинара
16 часов
Ведущий семинара
Синицын Евгений Валентинович